【博觀新聞】 物業企業要走出業主滿意度調查誤區 ——《現代物業》雜志專訪我司董事長黃光宇

物業企業要走出業主滿意度調查誤區

——《現代物業》雜志專訪我司

董事長黃光宇

我司董事長黃光宇近日應邀接受《現代物業》雜志社專訪,主要圍繞第叁方業主滿意度調查科學性、真實性、客觀性、以及調查方式方法、抽樣比率、指標設計、結果的運用等以理論結合實踐,深入淺出,提綱挈領地闡述了業主滿意度調查是對物業服務核心價值的真實體現,物業企業要充分運用好業主滿意度調查這項推動企業發展,滿足客戶需求,提升服務品質的有利工具。現將全文轉發,以饗讀者朋友們!