2019年11月10日-11日,我司蔡甸区住宅小区考评工作组全体成员进行了两天集中培训。10日全天,考评工作组成员集中在公司培训。项目负责人木红然主任在培训会上,针对考评指标、考评方法、考评内容、扣分标准以及考评成员工作、纪律等要求进行了逐项讲解。培训过程中,考评工作组成员畅所欲言,各抒已见,对考评细则、方式方法等进行了深入的探讨和交流。会后,木主任对后期考评工作计划和安排进行了合理的分工。
11月11日,考评工作组成员深入项目进行试评实操培训。实操培训由公司品质总监李永平带队,现场教学。考评组选择两个有针对性的专业化小区,分别从客服管理、公共秩序维护管理、共用设施设备维护管理、共用部位卫生环境和绿化养护管理、信访投诉处置管理五大板块进行一一对标检查考评。当天下午,现场试评结束后,全体成员回公司对试检中发现的问题以及检查后的报告撰写等进行了总结。
通过两天的培训,全体成员对考评工作有了充分的认识,对考评工作有了明确的思路。此次培训是一次智慧和思想的碰撞,实践与理论的结合,是蔡甸区住宅小区第三方考评工作的良好开端。
蔡甸区住宅小区第三方考评工作任重而道远,我司每一位考评员会不断进行总结考评工作中遇到的问题,本着高度认真负责的态度,为武汉市蔡甸区住房和城乡建设局提交一份满意的答卷。