【博观讲坛】 巨变 适应 转型 当前的形势与物业企业的价值 ——兴城物业管理团队系列培训第九讲

  2019年11月8日,由我司为兴城物业打造的“管理层领导能力提升训练营”系列培训第九讲正式开讲。本次培训的主题是“巨变、适应、转型——当前的形势与物业企业的价值”,授课讲师为我司专家黄光宇教授。

本次培训，黄教授运用大量的实际在物业管理工作过程中出现的真实案例，深入地剖析了当前物业管理行业面临的形势，以及物业管理行业处于一个正在发生巨变和转型的历史时期，面对行业的过去、现在和未来，物业服务企业如何抓住机遇，既顺应形势快速转型促发展，又能在社会巨变中将企业的社会价值得到实现，黄教授围绕着 “巨变、适应和转型” 三个词对物业管理作了全面的诠释。

巨变，主要体现在企业经营的游戏规则发生了变化。一是在物业行业的服务内涵发生了变化，市场由原来物业管理从讲专业到讲政治、从资质管理到信用管理、从前期物业管理招投标到业主大会会议招投标，物业管理已升华为社会治理的重要工具。

适应，站在企业的角度重点要做到依法、守约、无过错；树立起业主永远是对的服务意识；物业服务更要体现走心的服务模式；并且要以非营利性组织的理念来经营物业服务企业。

转型，体现在企业面对行业的变化，应以什么姿态来快速转型。重点要转变经营方式、转变服务方式、转变产品的生产方式，要以业主不断增长的需求为目标，即时调整和创新服务产品。同时，应结合当前社会的问题，抓住机遇。如国家“三供一业”政策，就是对物业管理又一新的机遇，在不可能中寻找可能，社会问题即商机无限。

武汉市兴城物业管理有限公司作为武汉市青山区区属公益型物业服务企业，是全市“红色物业”的标杆企业之一，也是青山区承接“三供一业”物业管理体量达60多万方最大的企业。在本次培训课后，兴城物业团队围绕着公司当前正在接管的“三供一业”项目遇到的各种问题和困惑与黄教授进行了交流和讨论。

兴城物业时刻不忘一个国企的担当，为党和政府排忧解难，挑重担，充分表现出一个有抱负，有情怀，有使命感和社会责任感的良知企业的风范。