【博观新闻】 物业企业要走出业主满意度调查误区 ——《现代物业》杂志专访我司董事长黄光宇

物业企业要走出业主满意度调查误区

——《现代物业》杂志专访我司

董事长黄光宇

我司董事长黄光宇近日应邀接受《现代物业》杂志社专访,主要围绕第三方业主满意度调查科学性、真实性、客观性、以及调查方式方法、抽样比率、指标设计、结果的运用等以理论结合实践,深入浅出,提纲挈领地阐述了业主满意度调查是对物业服务核心价值的真实体现,物业企业要充分运用好业主满意度调查这项推动企业发展,满足客户需求,提升服务品质的有利工具。现将全文转发,以飨读者朋友们!