【博觀講壇】 巨變 適應 轉型 當前的形勢與物業企業的價值 ——興城物業管理團隊系列培訓第九講

  2019年11月8日,由我司為興城物業打造的“管理層領導能力提升訓練營”系列培訓第九講正式開講。本次培訓的主題是“巨變、適應、轉型——當前的形勢與物業企業的價值”,授課講師為我司專家黃光宇教授。

本次培訓，黃教授運用大量的實際在物業管理工作過程中出現的真實案例，深入地剖析了當前物業管理行業面臨的形勢，以及物業管理行業處於一個正在發生巨變和轉型的曆史時期，面對行業的過去、現在和未來，物業服務企業如何抓住機遇，既順應形勢快速轉型促發展，又能在社會巨變中將企業的社會價值得到實現，黃教授圍繞著 “巨變、適應和轉型” 叁個詞對物業管理作了全面的詮釋。

巨變，主要體現在企業經營的遊戲規則發生了變化。一是在物業行業的服務內涵發生了變化，市場由原來物業管理從講專業到講政治、從資質管理到信用管理、從前期物業管理招投標到業主大會會議招投標，物業管理已升華為社會治理的重要工具。

適應，站在企業的角度重點要做到依法、守約、無過錯；樹立起業主永遠是對的服務意識；物業服務更要體現走心的服務模式；並且要以非營利性組織的理念來經營物業服務企業。

轉型，體現在企業面對行業的變化，應以什麼姿態來快速轉型。重點要轉變經營方式、轉變服務方式、轉變產品的生產方式，要以業主不斷增長的需求為目標，即時調整和創新服務產品。同時，應結合當前社會的問題，抓住機遇。如國家“叁供一業”政策，就是對物業管理又一新的機遇，在不可能中尋找可能，社會問題即商機無限。

武漢市興城物業管理有限公司作為武漢市青山區區屬公益型物業服務企業，是全市“紅色物業”的標杆企業之一，也是青山區承接“叁供一業”物業管理體量達60多萬方最大的企業。在本次培訓課後，興城物業團隊圍繞著公司當前正在接管的“叁供一業”項目遇到的各種問題和困惑與黃教授進行了交流和討論。

興城物業時刻不忘一個國企的擔當，為黨和政府排憂解難，挑重擔，充分表現出一個有抱負，有情懷，有使命感和社會責任感的良知企業的風范。