【博观讲坛】建立基层“岗训”新模式 ——武汉世纪中邦物业管理团队系列培训第四讲

      2019年11月20日,由我司为武汉世纪中邦物业量身定制的第四期专题培训正式开讲。本次培训的主题是“工程部岗位技能培训”,授课讲师为博观智库特聘讲师刘勇教授。

▲培训现场

 对于物业管理行业工程岗位的基层员工的教学基本具备几个特点:一是大多年龄偏大,自身专业基础弱,专业知识更新慢;二是喜欢接受直观的手把手教学,从实际工作岗位中找问题,并现场传授解决问题的办法等特点。

为此,我司针对世纪中邦物业的工程岗位员工的培训,一改课堂教学模式,将培训教室直接搬到了项目的“工作岗位”。今天的课堂从项目的天台的水厢讲到了水泵房、从消防泵讲到了消防管网、从机械停车讲到了风机房,每一个设备间、每一种设施设备的系统从规范管理、操作规程、运行维护到日常管理中经常遇到的问题,以及紧急处置的预案等,在岗位现场进行了示范、模拟和操作,并告知原因以及操作、运行管理不规范可能造成的危害。在讲解过程中,刘教授不断地以提问的方式对世纪中邦现场的工程人员一一进行了考核,并对考核问题反复进行讲评及示范,直至工程人员理解。

▲与工程师傅沟通交流

一种被接纳和喜爱的培训模式必定要结合培训对象的需求点,分析培训对象的特点来因材施教。凡能被很快吸收并转化成岗位工作行动,将所学转化为工作行为,并很快在岗位中产生管理效益的才是最有效的培训方式。

我司为世纪中邦制定的“岗训”新模式就是最好的证明。把教室换成了工作岗位,把知识传授转到岗位技能培训,以问题为导向,以提高岗位工作技能为突破口,做中学,学中做,帮助学员们在岗位操作过程中发现问题、识别问题关键点、学习解决问题,这才是基层岗位员工学习的最优方法。

“岗训”新模式一经使用,效果显著,学员们在岗位现场面对讲师的提问时,热情主动、跃跃欲试,既有压力,更有动力。最后,为了巩固岗位所学,刘教授再次带领学员们回到课堂,以PPT的形式,将理论知识和现场实操进行了深度融合。思变、创新无止境,博观智库与世纪中邦一起携手共成长!

▲ 培训交流