扎实！东湖城一期召开业主大会只认书面投票！

2019年7月6日,福星惠誉东湖城一期业主大会唱票会议在小区广场隆重举行。来自社区、业委会、博观智库第三方机构的计票、监票、唱票三组工作人员以及小区自愿见证唱票会议的业主们共同揭晓本次业主大会表决结果。会议现场秩序井然、工作人员严肃认真、密封的票箱依次摆成一排,向全体业主们展示本次业主大会的严谨、庄重、客观和公正。

▲业主大会会场

会议开始,博观智库第三方机构工作人员向全体业主亮明密封的票箱、监票人上前一一审验。唱票开始,监票人从票箱拿出一封封业主亲手签字并密封的表决信封,唱票人开启密封条唱出业主表决意愿,计票人在白板上记录,第三方机构工作人员同时配合在电脑上录入数据,整个唱票会议规范有序、程序合法,得到了见证业主们的认可。

▲唱票“正”字记录与电脑同步数据录入,业主们在警戒带外进行监督

该小区本次业主大会是首届业主委员会成立后召开的第一次业主大会会议,根据《武汉市物业管理条例》规定,首届业主委员会成立后需履行职能,组织召开业主大会会议表决是否续聘前期物业服务企业事项。

为充分体现业主大会的客观、合法、公正性,业主委员会在社区的指导下,经告知全体业主无异议后,委托博观智库物业服务第三方机构进行业主大会票决事务的征集与回收工作。

因本次业主大会决定是否续聘原物业企业事关整个小区后续管理和服务水平,关系到全体业主的重要权益,关系到原物业企业的生存,关系到小区和谐稳定,为真正做到业主表决自己真实意愿,听到业主最真实的心声,做到票决事务过程的合法、严谨、公开、透明、客观和公正,本次业主大会投票方式采取了最为苛刻、执行最难的唯一方式:书面投票,不接受电话、短信、微信、邮箱等一系列电子平台投票的方式。业主虽可委托投票,但业主和被委托人必须提供两人身份证复印件,且委托书要有业主本人签名,被委托人现场投票时,必须打通业主本人电话,由调查员录音核实业主本人身份信息进行委托确认。整个投票过程,博观智库第三方全程予以拍照、录音、录像留存证据。

除了书面投票方式这一严苛条件之外,严苛之二,就是针对本小区未明确表明意见的业主票权数是否计入多数票的规则,在业主大会会议召开之前,业委会即公示明确了即使多数票超过了建筑面积和户数的双1/3,仍不得计入多数票的规则。两大严厉规则的设定,让社区、业委会、第三方机构,包括物业服务企业各方均非常谨慎、严肃和高度重视。 

博观智库物业服务第三方机构历时12天终于完成了本小区1084户的票决事务。唱票结果显示,有效票727张,其中同意350票,反对346票,弃权31票;无效票中作废36票,意见不明321票。

根据相关规定和本小区《业主大会议事规则》,本次业主大会表决“是否续聘原物业服务企业”的事项,虽然表决结果中,同意票和反对票均未达到总建筑面积和总户数的1/2法规规定的双过半要求,对于是否续聘表决事项就没有形成“是”与“否”的明确意见,但此次业主大会的召开、表决结果均是合法有效的。

东湖城一期业主大会会议虽已落幕,在看似一个没有结果的结果面前,其实真实的数据背后给了我们最真实的答案:对于业主委员会而言,本次业主大会真正体现出了这个组织的公益无私,赢得了全体业主的信任;对于物业企业而言,真正听到了来自业主们最真实的心声,找到了自身服务的差距和改进方向;对于社区而言,成功地指导小区召开了一次民主、和谐、稳定的大会,树立了一个敢作为、敢担当的基层政府的良好形象。

表决票征集过程表决表征集过程

▲空箱查验  → 密封票箱 → 密封袋钥匙开箱 → 票箱内已投票检验

▲表决票意见征集全程录像,业主委员会轮流值班