2019年4月21日上午9:30,由我司主办,三和光谷道小区业委会承办的“第一期业主委员会学习交流会”在三和光谷道小区业委会办公室召开。来自武湖冰晶.天兴城、东方莱茵、高雄小区、锦绣人家、丹水国际、福星城、剑桥春天、清江山水、徐东苑等小区10余名业委会主任及委员参加此次座谈交流。三和光谷道小区业委会胡俊主任、业委会专职秘书陈红英,武汉大学中国乡村治理研究中心刘博士以及我司办公室主任木红然参加本次交流会。
▲交流会现场
三和光谷道是江夏区一个住宅物业酬金制的小区,自2017年6月业委会成立,八月召开业主大会解聘了前物业,新物业于2017年10月1日入场。新物业采取的酬金制,小区成立了公共账户,一切收入归全体业主。物业公司的所有支出按照约定金额定期支出(其中包含物业的支出、利润、约定奖金等)。收的每一分钱,支的每一笔款每月都在业主群发布。
▲三和光谷道自创公众号定期公示信息
在这一届业主委员会成立之后,小区做了很多改造建设,小区监控道闸门禁全线改造、绿化补载、楼顶晾衣架、电梯顶棚修复、拓宽路面,小区水系修复等等,而且小区改造后加装了草坪广播,开通了“三和之声",每个节日都做一些小区文化活动,促进邻里关系,创造和谐小区氛围。
会议开始,由业委会专职秘书陈红英围绕小区业委会成立的背景、建立的制度(监事会、业委会财务制度、值班制度等)、业委会监管物业服务的方式(工作计划、财务预结算、品质考核、工程改造招标及费用等)、业主大会表决方式、如何建立业主信任、遇到业主大会虽通过表决但少数业主反对如何处理等六个方面的内容结合小区情况和做一些经验分享。小区业委会胡俊主任介绍了业委会管理小区的基本思路就是以企业经营一样,以制度管理小区,以制度监督物业公司,以制度发挥全体业主的参与度和积极性,事实证明,本小区在机制约束下良性运转是有效的,当出现问题时不断调整优化,一个良好机制下,才可一届一届的运行下去。
▲陈主任做经验分享
在听完陈主任的经验分享,各小区业委会主任纷纷表示赞叹,在进入交流互动环节,各个小区对各自小区的情况、在业委会工作中遇到的哪些难题进行介绍,大家群策群力,在遇到同样问题时自己小区有效好的做法,分享一些“金点子”,集体智慧下很多问题现场就得到了解决方案。
在交流会的分享中,也感受到“家家有本难念的经”,在小区业委会的工作上都会遇到很多疑难杂症,工作中有很多无奈的地方。有业委会主任开玩笑道“好几次冲动都想卖房搬家了”,玩笑中也道出业委会工作的艰辛。但另一方面,一群志同道合、拥有一颗公益心、热爱服务业主建设好自己美好家园中的这些人,又在为各自打气和鼓励,从一始终,不忘初心。
会议交流座谈了五个多小时,参会的业委会委员对我司组织的此次活动表达了感激和肯定,他们表示:“希望我司第三方可以多组织这样的活动,与其各自埋头摸索,不如借鉴他人经验。三和光谷道小区的亮点不仅在于酬金制下,更多在于业委会运行的机制、制度,和这一群为大家无私奉献的成员们,这种精神更值得我们学习”。
▲小区现场参观学习、交流互动
我司以武汉市业主委员会培训平台为载体,开展此类线下培训和交流学习公益活动,是做为第三方咨询服务机构贡献专业力量的社会责任,挖掘和发现武汉市业委会运作的先进典型,寻找业主自治道路上的新途径和新模式,探索不同管理模式下的社区治理方式,总结和提炼有益于武汉市社区矛盾的新方案和新举措,为此,博观智库将一如既往,始终如一为武汉市物业管理事业,为社区综合治理孜孜以求,奉献力量!
特别感谢三和光谷道小区业委会对本次活动的大力支持和经验分享。
[博观宇言]一个企业的自觉,一群公益人的热情。一个行业的良知,一种社会的责任。