【博觀發現】東風陽光城小區,生活垃圾分類已提前行動

發布日期:2020-05-17 18:46:48 瀏覽次數:

兩年前,武漢老百姓就在喊要開始實行生活垃圾分類的話題,今年終於呼之欲出。5月12日,經武漢市政府常務會審議通過的《武漢市生活垃圾分類管理辦法》將於今年7月1日起正式施行。以前,博觀智庫品質檢查團隊在各住宅小區巡檢中都或多或少會發現一些小區已開始從宣傳到生活垃圾分類裝置上有了一些動作,但大多不規范,也不科學、標准。今天,我們的團隊在經開區東風陽光城小區檢查時發現,該小區在疫情期間將“生活垃圾分類”實行了四類(有害垃圾、可回收物、廚餘垃圾、其他垃圾)裝置,且充分考慮到垃圾的清運及時、投放點消毒消殺的定時、減少業主出門頻次被感染的風險等原因,特別在實行“生活垃圾分類”的同時,引導和倡導業主進行“定時投放”,每天規定了早上6:30和晚上18:00兩個時段作為垃圾投放時間。


特別暖心的是,該項目除了實行分類、定時投放垃圾外,特別考慮到了疫情期間業主的“防毒”恐慌的心理,在“生活垃圾分類投放點”處專門裝置了一個“洗手處”,方便業主即丟垃圾,立即洗手、消毒,減少了因投放垃圾被感染病毒的風險。此舉得到了業主們的一致好評。


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博 觀 點 評


物業服務,一切都圍繞著滿足業主的需求心理而開展的服務才是業主高滿意度的服務,才是被業主認可、被業主尊重的服務。特別是新冠病毒肺炎疫情防控時期,針對業主們“談毒色變”,出門怕染毒,全副武裝防毒的心理,東風陽光城小區從容易滋生和傳播病毒的生活垃圾著手,首先從分類上築到第一道傳播的屏障,其次,在投放時間以及及時清運處理垃圾上減少了第二道風險;第叁,從減少業主恐慌的心理上增置洗手消毒裝置更是為業主築起了心理防線。東風陽光城小區從生活垃圾分類早行動中,進一步體現出“點滴服務,從‘心’開始”的人性體貼和關懷。


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