下水管道堵塞,曾是香澜水岸小区业主投诉较高的一个焦点。下水管道堵塞因难查问题、频次多发,怎么样省时省力解决业主的问题,香澜水岸小区物业项目想过许多措施和办法。此次疫情,为了解决下水道堵塞易传播病毒的可能,物业项目从市场上购置了一台专用疏通设备才及时、高效地解决了一直困扰业主的心头大患。
疫情期间,为解决在岗保洁人员不足,做到小区垃圾清运的环保、及时,项目工作人员利用废弃物资自制、拼装了一台垃圾清运车,既减少了人工成本又提高了工作效率,更提高了业主满意度。
因势而谋,应势而动,顺势而为,放之天下而皆准,对于任何事物的发展都同理。香澜水岸小区在疫情防控紧急形势之下,急业主之所急,防业主之所防,运用“资”与“智”,既解决了老大难的投诉问题,又做到了防控工作与业主满意度的双提升。