受江蘇省昆山市政務服務中心機關事務局的委托,我司專家團隊一行4人於10月15-17日對昆山市政務服務中心的物業服務開展了第叁方神秘顧客的調查工作。本次調查分兩個階段進行,一是利用神秘顧客的身份進行了暗訪,二是亮明身份後的明查。在神秘顧客暗訪調查過程中,專家團隊采用顧客角色扮演、情景模擬、隨機問詢、觀察測試等方式獲取了物業服務現場管理最真實的信息

車輛停放管理服務一、車輛管理的方法與要求(一)建立健全車輛管理隊伍為做好管理區域內車輛管理,提供安全有序的車輛停放管理服務,物業管理企業應根據小區車輛管理實際情況做好人員安排,包括小區車輛交通的疏導及管理人員、停車場維護人員和車輛收費管理人員等。(二)車輛出入管理對物業管理區域內出入及停放的車輛,宜采用出入卡證管理。卡證根據停車場的性質采用不同的方式。一般對居住在物業區域內的業主(或物業使用人),

      你想過將品質管理部的事交給專業的第叁方來做嗎？如今,物業服務行業真的有了除了“四保（保潔、保安、保綠、保修）”外包之後的“第五包”——品質管理外包。2019年10月22日,武漢世紀中邦物業管理有限公司與我司正式簽訂了物業項目品質巡檢合同和培訓服務合同。品質管控外包給專業的第叁方公司,這是繼物業服務行業將傳統的“四保”外包之後的一種“管理外包”的新

      3月9日上午9點,我司主辦的“2019年博觀公益講座”第一期,解讀《武漢市物業管理條例》[修訂版],在南湖街社會治理創新中心報告廳成功舉辦。參加本次講座的來自武漢各個區的小區代表,約50餘個業主委員會委員參加。本次公益講座邀請了我司專家、武漢市物業管理協會秘書長、《武漢市物業管理條例》修訂參與者顧玉蘭秘書長。

      2019年2月23日,武漢和信物業管理有限公司“2018年工作反思暨2019年業務專項研討會”在總部召開,我司品控總監李永平、總助劉沁婷特邀出席會議。在專項研討會上,劉沁婷總助代表博觀智庫對和信物業2018年度的業主滿意度調查結果進行了彙報。 ▲我司總助劉沁婷彙報現場      報告會上,劉總首先

      2019年2月22日,由我司為興城物業打造的“管理層領導能力提升訓練營”第六期講座順利開講。本次培訓主題是“武漢市物業管理條例（修訂版）”,由我司黃光宇教授（修訂參與者）授課。    ▲黃教授授課現場        此次培訓課程內容主要針對興城物業管理者

      2019年01月19日,由我司為興城物業打造的“管理層領導能力提升訓練營”第五期——物業管理基本法律制度專題講座正式開講,此次培訓由我司黃光宇教授授課。 培訓講座開場       此次培訓課程內容主要圍繞物業管理法律制度建設的背景及狀況、物業管理的本質、法律制度立法精神解讀以

      2019年1月18日上午,由盤龍城開發區管委會主辦的新“《武漢市物業管理條例》”專題培訓會,在管委會二樓多功能會議廳成功舉行,黃陂區房管局、盤龍城開發區管委會重要領導,物業企業經理及項目經理、社區委員、業委會主任及委員約230人參加了培訓。    培訓會現場      

      11月2日下午,由我司承辦的“老小區,新思路,再繁榮——老舊商品房小區治理論壇”在南湖街社會創新中心成功舉辦。本次論壇邀請了8位來自全國各地社會治理專家、學者,圍繞老舊小區治理工作的難點、熱點話題做了精彩的演講和討論。本次論壇由武昌區域創新發展委員會、武昌區南湖街黨工委、南湖街辦事處、為心社區學院主辦,武昌區人大副主任劉建京、武昌區政協副主席劉重武、

9月29日,  上午9:00,我司與漢陽區房管局聯合開展了"業委會平台線下宣傳培訓"工作。 會議開始,由漢陽區房管局張強科長發表講話,提出”物業企業與業委會的和諧關系如何構建,加強法律知識學習很有必要性,並對此次宣傳培訓工作表示認同 和贊揚“！ 張強科長發表講話 平台管理員對業委會平台進行