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11-11
2019
【博觀新聞】 蔡甸區住宅小區物業服務第叁方考評工作正式啟動
2019年11月10日-11日,我司蔡甸區住宅小區考評工作組全體成員進行了兩天集中培訓。10日全天,考評工作組成員集中在公司培訓。項目負責人木紅然主任在培訓會上,針對考評指標、考評方法、考評內容、扣分標准以及考評成員工作、紀律等要求進行了逐項講解。培訓過程中,考評工作組成員暢所欲言,各抒已見,對考評細則、方式方法等進行了深入的探討和交流。會後,木主任對後期考評工作計劃和安排進行了合理的分工。▲現場
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2019
【博觀新聞】 南湖街物業服務第叁方品質巡檢工作彙報會*第一站—都市桃園社區
為了鞏固和運用第叁方物業服務品質檢查的成果,提升和促進南湖街轄區小區的物業服務品質,根據南湖街辦事處工作部署和要求,我司將對轄區27個住宅小區開展的兩次(2018年10月、2019年5月)第叁方物業服務品質檢查情況一一進行彙報和交流。 今日上午九點半,彙報會的第一站走進都市桃園社區。本次會議由都市桃園社區組織,所轄區
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2019
【博觀發現] 】怎樣杜絕常閉式防火門形同虛設?
當前我們居住的樓房普遍是帶電梯的高層和超高層,對於居住高層,一旦發生火災,消防通道將是我們唯一的逃生通道。在我們日常生活中,有一道門應當始終保持關閉狀態,這扇關閉的門在發生火災時可以有效地阻擋濃煙烈火的侵襲,在一定時間內,具有防火、隔煙、阻擋高溫等功能,為人員疏散及消防營救贏得時間。如此重要的門究竟是什麼門?沒錯,那就是“常閉式防火門”。這扇門設在哪裏?其
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2019
【博觀發現】 物業人一招幫你丟掉快遞包裝的煩惱
網購,是當前人們購物的一種主流的重要方式,每天迫不及待地到快遞櫃前領取包裹是消費者最開心、最期待的一刻。但當我們取出快遞物品的一刻,有沒有為層層包裹著的包裝袋、包裝箱的拆除感到一絲絲開心的煩惱?這開心的煩惱就是來自於我們對付裏叁層外叁層,外加各種填塞品、包裝盒要花半天功夫和力氣。同時,把包裝好的快遞品搬回家後,拆掉的包裝物成為一堆垃圾又要往樓下運一次。雙層
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2019
【博觀新聞】第叁方業主滿意度調查,我們只做真的!
真實的業主滿意度,能夠預測企業的市場占有率;深度專業的數據挖掘和分析,能幫助企業找到正確的方向。 ▲滿意度調查報告 博觀智庫第叁方受武漢中建叁局物業管理有限責任公司的委托,於2019年7月20日-8月10日,對在管的福地星城、開元公館、南湖壹號、禦景星城等4個住宅小區以及新時代商務
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2019
【博觀發現】 物業服務:應該做到的有多少做了,已經做到的又有多少做精了
能把本職工作內的工作做到了就是稱職,而能把本職工作做到且精進了就是不平凡。能把簡單的事情做好就是不簡單,而能在日複一日不斷重複的工作中還能不斷創造一點進步和變化就是不平凡。這,正是物業服務工作的特性。 在中鐵建國際花園項目上,筆者為物業服務現場的兩個“規范點”感到欣慰。為什麼不是“感動”而是“欣慰”? 因為,感
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2019
【博觀發現】有溫度和情感的服務,傾注在家園處處……
走進金湖聽語小區,這個地處金銀湖有些偏僻的小區雖不敢用世外桃源著稱,但其幽靜整潔、樓亭台榭、園林小品、裝飾造型便增添了些許藝術氣息。身處其中,一切的賞心悅目也許會讓你覺得緣於一個“新”字。但細細品來,又不僅僅是因為新的緣故。 慢慢用腳步度量小區的每一個角落,才真正找到了答案。原來,一切的靜物都被物業服務賦予了溫度和生
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2019
【博觀發現】共享你的車位有收益,還在等什麼?
在金地京漢1903小區的地下車庫停車場,筆者被幾處“發光”的車位地樁鎖吸引:這是一個平板翻蓋似的地樁鎖,式樣也並沒有特別之處,它的特別之處在於翻開蓋板後,這叁角形的支撐面不同於別的地樁鎖是硬材質的支撐架,而是一面印有宣傳廣告的軟面噴塑彩繪,由於在設計時就固定了幅度和角度,因此就完美地將軟塑噴繪拉直支撐開來,為了解決視線光照度,在軟塑噴繪的對應面叁角支撐架底
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2019
【博觀新聞】傾聽業主的真實心聲,是情感密集型服務行業特有的溫度計 ——武漢中建叁局物業公司2019年第叁方業主滿意度調查彙報會
2019年9月27日,武漢中建叁局物業管理有限責任公司“2019年第叁方業主滿意度彙報會”在該司總部召開,我司總經理助理劉沁婷作為彙報人,對中建叁局物業2019年業主滿意度調查結果進行了彙報。▲彙報會現場 報告會上,劉總首先圍繞本次業主滿意度調查的工作流程、調查方法、調查問卷設計、調查數據的統計分析等基本
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2019
小知識 | 公攤面積
物業公司是對物業管理區域的共用部位、共用設施設備進行管理服務的。很多親愛的業主說,“沒看到物業做什麼事情”。公攤面積說,我包含很多地方哦…一、什麼是公攤面積?根據《商品房銷售面積計算及公用建築面積分攤規則》(1995年建設部頒布)規定,公攤面積是指由整棟樓的產權人共同所有的整棟樓公用部分的建築面積。它與套內建築面積之和構成了一套商品房的建築面積。公用建築面積按以下方法計算:整棟建築物的建築面積扣除
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