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05-05
2020
【博觀發現】這,才是設備房應有的樣子 ——萬龍中央公園項目設備房管理展示
博觀智庫第叁方檢查團隊在蔡甸區住宅小區巡檢過程中,發現有許多小區的設備房管理非常規范,值得推薦和學習。今天,特別介紹萬龍中央公園項目設備房的管理。該項目交付時間已有5年,也不是特別新的項目,但走進設備房讓人眼前一亮,首先從環境衛生方面,從設備本體的衛生,到設備房各個角落,幹淨整潔,一塵不染;其次,是上牆的設備房管理制度全面規劃、統一設計、集中區域、內容完整、設計精美;第叁,是標識齊全,設備運行是常
05-05
2020
【博觀指數】“疫情期間物業服務費繳納情況調查報告” 總結與思考
【欄目介紹】博觀指數是我司主動服務社會、服務行業、服務企業的一個重要平台,獨立發布我司專家團隊的行業調查數據、企業經營風險預警、社會需求動態報告、行業政策研究成果。博觀指數源於客觀、立場公正、精神獨立;不造假、不虛言;尊重科學和法律。博觀指數適時發布,為行業決策提供依據,為企業經營提供參考,為學術研究提供思路。博觀指數,出自第叁方的物業管理新路標!疫情期間物業服務費繳納情況調查報告(總結與思考)陰
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2020
【博觀發現】愛要讓你看見,服務要被業主感知 ——經開區這些小區物業“告白”方式很簡單實用
作為物業人,我們在不同崗位上提供不同的服務內容,履行合同中的服務標准,我們在工作中對“物”進行著管理,對“人”提供著需求服務。但我們做了那麼多的工作,如何證明我們在兢兢業業工作,又如何能讓業主委員會、全體業主感知並了解,並對物業服務給予充分的肯定和認可?請看這幾個小區將物業日常的服務工作做了一個最簡單實用的動作——翰林苑小區每月將《共用部位、公用設施、設備設施檢查巡視記錄表》、《客戶服務接待登記表
05-05
2020
【博觀發現】這個小區真紮實!複工複產後仍堅持嚴封控,無綠碼老人憑證錯峰進出
博觀智庫第叁方品質巡查團隊在經開區海濱城花園小區進行封控管理巡查時,發現該小區物業服務中心針對本小區的封控管理制定了系列細心且周到的管理措施。該小區是一個已交付多年的老舊小區,小區內大部分居住的是老年人,物管中心針對本小區業主群體的實際狀況,考慮到既要做好嚴控,又在方便不同業主出行,同時,緩解物業人手不足和合理調配物業門崗值班人員,該物管中心針對本小區采取了既人性又細心的管控措施:一是考慮到本小區
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2020
【博觀指數】“疫情期間物業服務費繳納情況調查報告” 維度八:業主群體不滿意情緒特征
【欄目介紹】博觀指數是我司主動服務社會、服務行業、服務企業的一個重要平台,獨立發布我司專家團隊的行業調查數據、企業經營風險預警、社會需求動態報告、行業政策研究成果。博觀指數源於客觀、立場公正、精神獨立;不造假、不虛言;尊重科學和法律。博觀指數適時發布,為行業決策提供依據,為企業經營提供參考,為學術研究提供思路。博觀指數,出自第叁方的物業管理新路標!疫情期間物業服務費繳納情況調查報告(數據之八)陰陽
05-05
2020
【博觀指數】“疫情期間物業服務費繳納情況調查報告” 維度七:業主群體對產品質量與價格的認知特征
【欄目介紹】博觀指數是我司主動服務社會、服務行業、服務企業的一個重要平台,獨立發布我司專家團隊的行業調查數據、企業經營風險預警、社會需求動態報告、行業政策研究成果。博觀指數源於客觀、立場公正、精神獨立;不造假、不虛言;尊重科學和法律。博觀指數適時發布,為行業決策提供依據,為企業經營提供參考,為學術研究提供思路。博觀指數,出自第叁方的物業管理新路標!疫情期間物業服務費繳納情況調查報告(數據之七)陰陽
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2020
【博觀指數】“疫情期間物業服務費繳納情況調查報告” 維度六:業主群體對待上調物業費的心理特征
【欄目介紹】博觀指數是我司主動服務社會、服務行業、服務企業的一個重要平台,獨立發布我司專家團隊的行業調查數據、企業經營風險預警、社會需求動態報告、行業政策研究成果。博觀指數源於客觀、立場公正、精神獨立;不造假、不虛言;尊重科學和法律。博觀指數適時發布,為行業決策提供依據,為企業經營提供參考,為學術研究提供思路。博觀指數,出自第叁方的物業管理新路標!疫情期間物業服務費繳納情況調查報告(數據之六)陰陽
05-05
2020
【博觀發現】東風陽光城小區,生活垃圾分類已提前行動
兩年前,武漢老百姓就在喊要開始實行生活垃圾分類的話題,今年終於呼之欲出。5月12日,經武漢市政府常務會審議通過的《武漢市生活垃圾分類管理辦法》將於今年7月1日起正式施行。以前,博觀智庫品質檢查團隊在各住宅小區巡檢中都或多或少會發現一些小區已開始從宣傳到生活垃圾分類裝置上有了一些動作,但大多不規范,也不科學、標准。今天,我們的團隊在經開區東風陽光城小區檢查時發現,該小區在疫情期間將“生活垃圾分類”實
05-05
2020
【博觀指數】“疫情期間物業服務費繳納情況調查報告” 維度五:業主群體支持物業管理的行為特征
【欄目介紹】博觀指數是我司主動服務社會、服務行業、服務企業的一個重要平台,獨立發布我司專家團隊的行業調查數據、企業經營風險預警、社會需求動態報告、行業政策研究成果。博觀指數源於客觀、立場公正、精神獨立;不造假、不虛言;尊重科學和法律。博觀指數適時發布,為行業決策提供依據,為企業經營提供參考,為學術研究提供思路。博觀指數,出自第叁方的物業管理新路標!疫情期間物業服務費繳納情況調查報告(數據之五)陰陽
05-05
2020
【博觀發現】 香瀾水岸小區,購置疏通機、自制垃圾清運車解決業主投訴難題
下水管道堵塞,曾是香瀾水岸小區業主投訴較高的一個焦點。下水管道堵塞因難查問題、頻次多發,怎麼樣省時省力解決業主的問題,香瀾水岸小區物業項目想過許多措施和辦法。此次疫情,為了解決下水道堵塞易傳播病毒的可能,物業項目從市場上購置了一台專用疏通設備才及時、高效地解決了一直困擾業主的心頭大患。疫情期間,為解決在崗保潔人員不足,做到小區垃圾清運的環保、及時,項目工作人員利用廢棄物資自制、拼裝了一台垃圾清運車
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